神思-2003有人值守智能公话系统由智能平台与终端话机两部分组成。智能平台通过数字中继连接到PSTN，智能终端话机直接（或通过小灵通无线网络）挂在端局上，平台与终端之间FSK方式通讯。       用户摘机拨号的同时，终端话机通过PSTN上传用户信息，智能平台认证鉴权通过后，一方面进行话路接续、集中计费、扣费、形成话单等操作，另一方面根据被叫号码即时下传费率，终端据此同步计费动态显示，通讯全过程实现在线管理。